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关于品牌失效,这里有5个需要警惕的风险

admin 2019-3-20 16:16 254人围观 干货

关于品牌失效,这里有5个需要警惕的风险

本文来自微信公众号“品牌有门道”(ID:pinpaiyoumendao),互联网行业公会经授权发布。

品牌经常会出现失效失灵,这并不仅仅是在品牌出了问题这样的时候,品牌处理不当才会失灵,而是要把这个战线拉长看全局,品牌从最开始要接触目标群体和怎么接触目标群体的时候也存在失灵的风险,我们不能只一味埋头的执行。

下面列举了5个我们常常容易忽视掉的风险,防的就是万分之一!

在方向和策略制定的过程中,如果缺少关于营销成功所仰赖的公众舆论状况的专门信息,那么这个方向和策略的制定过程就是十分危险的。


策略和方向制定过程中所仰赖的公共舆论信息不是“成见”,如果讨论的过程中全部充斥着“我觉得...”,“应该是...”,“可以这么试试...”等的时候,这就已经是个危险的信号了。

即使是领导负责人,也要避免小组成员都在听你话的时候,误认为负责人的一句“我觉得”就是舆情的反馈,负责人要时刻保持警醒,要清楚的辨别清楚这些公众舆情的信息是来自于哪里,也包括自己的判断,要能找到依据。

举个简单的例子,不要觉得背假包戴A货就应该受到鄙视,因此就觉得这些人很虚荣。所以,一句“我觉得这些人很虚荣”真的就是来自公众的舆情反馈么?是真实的么?

一部分人希望以假乱真,一部分人心中根本没有真假。

这或许才是比较真实的两种场景,所以“我觉得这些人很虚荣”的一句总结,足够真实么?


之前有看到过一句话说,新闻人是最好的宣传人员,想想周围也有不少公司的品牌、策划、宣传之类的岗位有一些也是有记者经历、公关撰稿经历的人在担任。

但是这句话真就对么?这得仔细看看为什么新闻人就能胜任,职业习惯的带来优势到底是什么?

因为大家的印象里一直觉得“新闻人更了解公众舆论”,认为传统忙于宣传的人,每天的工作重点就是以对比和权衡公众情绪的细微变化、竞争分析、市场行为等等为己任,对公众舆论状况进行评估的重要性还没有能被充分认识到,除非有人催促这件事。

第二个新闻记者的优势是,他们习惯于并善于靠用简洁、主动的方式讲述他们的故事谋生。他们知道如何让大街上的普通人理解他们,并利用他们的词汇、偏见和热情。

新闻工作者不会被“不必要的顾虑”所束缚,他们对文字和情绪有着良好的预感,他们知道公众不是被逻辑所征服,而是被故事所说服的。

但是如今还是这样么?

如今发生的一些变化已经在改变和优化宣传的人事问题。

随着宣传成为一种职业,现代社会正忙着培育大量专门人才,用来研究改变人们想法的方法和手段,或者迫使人们相信他们的信仰,这不仅仅是靠故事,还包括创意、态度、情感沟通等等各式各样的载体。

宣传正在发展它的从业者、职业化、精细化、它的专家、它的教员以及它的理论。

未来仍可预见,品牌将越来越依赖专业的宣传家给它提供的建议和帮助,不仅仅是一个单一的宣传任务,还依赖包括在处理品牌横向和纵向等维度的复杂问题的解决能力。


我们不能只注意了外部的传播,而忽视了内部的传播内部信息的传播失误,再好的结果也是全盘皆输,因为失误就是失误,以后始终都是需要花投入去弥补的。

宣传项目的负责人一定要是内部的第一现场,这些人的威望至少得跟那些在公司品牌重要决策中有决策权的人一样,宣传的负责人也不一定非要正式担任某项要职,但是,在实际中,他们一定要具有等同于公司重要人物的影响力,一定要尽可能减少公司重大决策信息在内部沟通对接中的失真,宣传负责人要在第一现场,为的就是准确把握这些重要的决策信息,内部方向都错了,宣传负责人也不清楚,有疑问也没人能说得清,宣传成员也没理解清楚要点,但是宣传是指标,还需要做出来,结果就是所有人都带着模棱两可的结论做了一个“觉得可能是”的东西出来。


政治风险。

世界大战的时候,出于独立性和传播效果的权衡,宣传领域的明星几乎都是新闻工作者,尽管也有少数文学人士,但是不会有大报社的社长、主编之类的人物,而且基本上都不是社论撰稿人,他们是那些主要从事新闻报道和编辑的人。

比如说,阿里系频频在新三板布局,截至2018年11月29日,据不完全统计,阿里系在新三板已投了数家企业(不含已退市企业),包括东方股份、虎嗅科技、百胜软件、百程旅游、新片场、龙图信息、校宝在线、ST恒宝、壹玖壹玖、友宝在线、华信永道等。

其中虎嗅科技科技互联网媒体,在阿里买买买之后,阿里已经成了虎嗅的第三大股东,那么虎嗅作为媒体身份所发的关于阿里的消息,公众还愿意买账么?


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来自: 品牌有门道
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