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腾讯QQ:注销功能本周灰度体验 预计下周正式发布

admin 2019-3-6 18:32 232人围观 大公司

互联网行业公会讯 3月6日消息,腾讯QQ微信公众账号今日发布消息,针对近期热传的“QQ下一个版本即将上线账号注销功能”进行解疑答惑。


QQ在答疑中表示,QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线,目前该版本正在灰度体验中,预计下周正式发布。


同时,QQ也给出具体操作方式:目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能,可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面进行注销。


此外,QQ还强调,注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前,请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据。


以下为QQ官方回应内容:


问:功能何时上线?


答:QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线,目前该版本正在灰度体验中,预计下周正式发布,敬请期待。


问:具体的操作方式?


答:可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面,满足页面所描述的注销条件,即可申请注销。


问:注销QQ号后里面的Q点Q币、财付通余额会如何处理?


答:参考上述注销条件,QQ团队将对注销申请进行验证,若QQ支付财产结清,方可申请注销。


问:如果QQ号被盗后被别人注销了怎么办?


答:参考上述注销条件,QQ团队将对注销申请进行验证,若帐号处于安全状态,方可申请注销。另外,注销QQ帐号需要通过绑定的手机验证才能完成。


问:是否只能通过手机端进行QQ号注销?


答:是的,目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能。


问:QQ号注销后是否可以恢复?


答:注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前,请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据,并务必谨慎阅读【申请页面】中的相关说明和提示。


如果有更多咨询,可以点击【腾讯QQ微信公众号菜单栏】“我的QQ”—“QQ客服”,或微信搜索“腾讯客服”小程序哦。


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来自: 腾讯科技
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