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品牌营销的反思录:品牌、市场与营销学习心得笔记

admin 2018-12-11 18:44 65人围观 干货

它首先是关于东西方文化的差异所造成的思维方式的差异。
特别是语言学习与使用差异,练就了不同的思考方式。西方语言,常常伴随着语境与时态的变化,要对整体的句子结构做出相应的调整。所以西方人通过语言的学习,已经具备从假设到验证的逻辑思维能力,因而更加擅长抽像思维的能力;而东方人因为传统的象形文字,无需顺应语境而调整时态,从而中文的学习让东方人更加擅长具象思维能力,包括精细的绘画能力等。其实mktg工作的价值,是一个人人都可以略知皮毛,却鲜有大成的一类工作,它很容易被认作是一剂猛药,包治百病,这恰是一份异常辛苦的职业,因为市场环境,客户,竞争,技术,等诸多因素都变化,所有昨天的经验都是参考,没有绝对的意义,最后沉淀下来的唯有我们对市场和客户的思考的理论框架。倘若没有一颗执着而坚定的心,这份职业的艰辛是常人不能理解的,正是有这样一个相对成熟的理论体系,才可以指导我们做大量的创新与实践。一路以来,我们都是在通过实践去学习,非常缺乏系统化地理论与实践相结合的训练课程,营销战略如同企业成功一样是不可能被复制的,因为每家企业或是产品都有其独特性,偶然性、复杂性等,唯有把最为基础的理论体系夯实,才能支撑我们在“术”上的百花齐放与创新。
1.营销归根结底是一把手工程,营销战略是公司战略落地,倘若公司没有在5个层面想清楚:品牌,产品,传播,价格,渠道;又怎么能依赖一个品牌或市场部扛起全部的责任?有限的资源以及公司的基因所限,我们无法做到方方面面的领先,但是必须要在1个营销维度上做到极致,且竞争对手无法超越的极致,对我的反思就是无摒弃大而全撒胡椒面式的打法;
2.今天最大的收获是,定位的是从“关键利益”进行挖掘,包括我在内的很多人只知道定位,却不知道有什么的理论框架可以进行有效的定位训练?今天才有醍醐灌顶之悟,要从重要  性和差异性2个维度所定义的关键利益来思考。Are you giving your customer convincing reason why they should believe you are superiority claim over the competitors?
3.客户细分的认知误区:传统中的细分是很多是基于demographic, industry, companysize etc. ; 我需要correct自己的卓旧有的认识体系,客户的细分应该是基于价值进行细分(最care 你的核心能力那一部份用户),其意义在于把精力花在那些高价值的用户身上;我由此想到了小米的定位:面对发烧友人群的极致性价比的定位;ov:面向三四线人群的第一部智能手机;
4.什么是品牌? 如果采用物理学的第一性原理, simplicity and universality;
一句话就是”由客户拥有的俱乐部“  这不同于我们企业主的理念,它是从客户的视角来看。这样似乎更务实一些。皇马,西甲,国安这样的俱乐部,无论他输与赢,你都爱他,恨他,即  始终追随他,无论是小贝或科比,一个个有血有肉的精神领袖,让我们忠于一个品牌。
5.传播的思考, 一切传播由动机出发,它是一个连续性动作,回归到我们传播的原点和考核的目标,很多时候我们忘记了我们传播所需要留下的积累,它是一量变到质变的过程,很多时候我们都太过急于求成了,不遵守认知规律,天天哗众取宠的品牌主彼彼皆是。曾几何时,某手机品牌的发布会,布道者们一路高歌猛进,各项指标要么赶超标苹果华为,要么逼平小米(实验室数据),台下围绕着形形色色的粉丝儿。最终,我不明白是布道者欺骗了他的信徒,还是他的信徒让布道者迷失了自己。买单者又是谁呢?无非就是企业里的无数小小的棋子们。这样的传播待潮水退去,谁还记得你曾来过?遵循事物发展的客观规律吧,别无捷径可寻,从认知心理学的角度出发理解我们的客户动机,并形成闭环。MOTIVATION; TARGET CUSTOMER; MESSAGE; MEDIA; MONEY;MEASUREMENT;

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原作者: Linda feng
我有话说......