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阿里钉钉打通“人财物事”,开启中国企业数字化时代

小螃蟹 2018-12-10 16:12 44人围观 大公司

12月9日晚,阿里巴巴旗下智能移动办公平台钉钉召开秋冬发布会。在本次发布会上,钉钉推出了数字化名片、数字化企业支付、智能文档、智能热线电话等一系列新产品,这些基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案,中国企业进入数字化时代。

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钉钉CEO陈航(花名无招)说,钉钉是数字经济时代的企业操作系统,在数字经济规模高速增长的今天,企业可以在钉钉上完成“人、财、物、事”所有运营环节,助力企业实现经营管理的在线化和数字化。

黑科技手撕传统名片

在本次发布会上,钉钉推出新产品“数字化商务人脉”,其中的钉钉“数字化名片”功能最多可实现上千人在3秒内互换名片。“数字化商务人脉”旨在解决商务场景下的种种痛点,完成对于企业组织及个人的商务人脉管理闭环,使得人脉资源在专业的管理之下真正发挥应有的价值。

“真,实名认证,真实可信;快,3秒交换,快速找人;活,永久在线,实时更新”现场无招用“真快活”三个字形容这款产品的特点,并表示“数字化商务人脉”将让每个人都可以沉淀自己的职场人脉。

钉钉“数字化名片”则通过实名认证和企业认证的背书,使得每一张数字名片都能呈现出使用者的真实基本信息。这避免了传统的名片或沟通软件“张冠李戴”“名不副实”的问题。在商务场景中,钉钉“数字化名片”只需要3秒就能完成几百上千人互换,大大降低了沟通成本,提升了人脉建立的效率,解决了商务人脉建立过程中最前端的痛点。除了同步更新的身份信息,“人脉时光机”的功能实现可以人脉历史溯源。用户可以清晰地看到每张名片收到时的时间地点,帮助记忆这段人脉的出处。

人脉资源只有在有效的管理之下才能体现其价值。钉钉聚焦于商务场景,通过钉钉“数字化商务人脉”完成了人脉资源专业管理的闭环。

开启数字化企业支付

在“财”的数字化上,钉钉与支付宝联合打造的数字化企业支付也正式对外公布。无招表示,有了数字化企业支付,老板不需要花钱购买单独的报销软件,再不需要为报销打款支付手续费;财务也不会因为报销流程繁琐而浪费时间,不会因为审批和打款分离而打错钱;甚至员工AA吃饭再也不用发愁谁付钱。

过去两年,钉钉陆续打通了阿里商旅、天猫企业购等资源,实现企业在差旅、采购等各环节的简单、高效的办公方式;今年3月,钉钉与手淘打通,推出智能导购产品,解决零售型企业的客户管理和精准化营销;现在,钉钉与支付宝打通,上线数字化企业支付服务,实现了信息流和资金流的无缝交互。

数字化企业支付包含两部分,面向企业,“支付宝(办公)”实现开票、审批、打款、到账的报销全链路操作,帮助企业实现财务协同在线化、数字化,大幅提升企业财务工作效率。

通过钉钉扫码即可开电子发票并自动归集,员工报销时直接上传电子发票即可。支付打款环节,财务收到审批单并确认无误后,直接通过企业支付宝账户打款到员工账户,时报时销,让员工不再贴钱。

值得一提的是,数字化企业支付的应用和服务全程免费,更可获得企业付款0手续费+员工报销提现0手续费的增值权益。无招表示,联合支付宝推出数字化企业支付,将进一步完善钉钉的基础能力,助力企业实现财务协同在线化、数字化。

发布理想办公室

在“物”的数字化上,钉钉发布理想办公室,通过智能硬件和软件的融合,将企业的物升级为软硬一体化的智能数字化办公室。

软件之外,钉钉逐步完善了智能办公硬件产品线,目前三大系列14款硬件已涵盖门禁人脸识别、访客接待、无线上网、会议投屏、云打印等工作场景。

理想办公室包含数字化智能网络中心、数字化智能前台和数字化智能会议室三大场景。

数字化智能网络中心具备上网流量智能控制、员工一键连网、文件闪传三大能力。上网流量控制针对网络不稳定、重要部门用网等问题,可根据部门职能划分上网优先级智能调控网速,实现智能流控;一键连网让连网更加简单高效,只需在钉钉上一个点击,手机、电脑、pad等所有网络设备自动连接公司网络;钉钉闪传协议支持局域网传输,大文件下载更快,并且不占公司网络带宽。

数字化智能前台是针对考勤和访客接待等问题推出的解决方案。对内,日常考勤全程顺畅;对外,针对访客场景,预约信息会即时同步人脸识别门禁,访客来访时主动发出欢迎来访的语音问候,智能前台同步自动开门放行;同时,钉钉智能前台大屏实现企业多地同步宣传企业文化。

数字化智能会议室实现了会前、会中、会后的在线化,有效提升办公开会效率,提升会议结果执行力。会前,通过数字化智能会议中心发起会议通知参会人,600人只需花3分钟通知到位,同时参会人员信息自动关联会议门禁,非参会人员在会议时间里无法扫脸进入;会中,通过智能投屏实现无线投屏;会后,会议讨论内容扫码快可速分享到会议群。

钉钉理想办公室的发布,将人与事串联起来,实现真正的数字化办公空间。

携手WPS发布智能文档

发布会现场,无招重点发布了钉钉智能文档,通过云端在线存储,在线编辑,把文件协同升级为“一个云端文件,多人实时在线编辑”,和数字化智能客服中心一起,帮助企业完成“事”的数字化、在线化。

钉钉智能文档主要包含在线编辑和智能协同两大功能。在线编辑层面,此次钉钉与金山办公一起,强强联合,助力中国企业的文档在线化转型。产品功能上,钉钉文档的在线编辑支持文字文档和表格文档,电脑和手机多端编辑,多人编辑实时同步;同时也支持自动存档,历史版本追溯,并提供 MS Office文档和WPS文档的友好兼容性体验。与此同时,钉钉智能文档还兼具智能语义分析,任务协同,表格关注等功能。

此外,钉钉还发布了“数字化智能客服中心”,全新推出的智能热线电话,结合智能云客服和智能办公电话,钉钉为企业打造了完整的数字化智能客服中心。钉钉智能热线电话,提供全国统一的400电话号码,在此基础上提供了智能机器人,智能分析,服务商机沉淀等功能。从商机跟进、商机分析到商机沉淀都实现了在线化,数据化。

开启中国企业数字化时代

传统的企业组织与数字化企业组织的区别在于工作方式不同。传统企业目标是通过机制的设置,达到效率的提升。但在这样的过程里人没有被解放出来的。人在流程里就像生产线上的一个螺丝钉,围绕着流程转。在这种模式下,人只是帮助流程完成工作,工作效率的瓶颈非常明显。

在数字化企业领域里,企业里所有的行为,包括人的行为、组织行为是在线的,所有的人、财、物、事都被数据化,实现在线通达。所以在数字化企业里,人被解放出来,不再围绕着机器工作。取而代之的是,机器围绕人来工作,这种以人为本管理模式下所有流程都能以它最合适的方式,随时随地由人发起它的改进和优化过程。

在数字化企业里,人有自驱力,企业数字化变革中,管理思想的变革会促进采用新的工作方式,从而激发每个人的创新创造力。而钉钉的生态在线、业务在线、协同在线、沟通在线和组织在线,可以助力企业实现在线化和数字化。实现数字化企业组织,应从新工作方式开始。

“数据最有说服力,作为全球最大的企业服务平台,钉钉的使用现状代表着数字化工作方式在中国各大城市的普及程度。钉钉的成长速度充分表明,中国企业的数字化势不可挡。”无招表示。


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原作者: 周效敬 来自: 猎云网
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